bob每到岁末年初的冬季,节日的聚会一个接着一个,圣诞、元旦、春节、情人节,在这些浓浓的节日气氛里,怎能少得了甜品陪伴呢?在南京,有一家西点店,他们的甜品精美,环境装修华丽,不论是萌妹子还是女神,可要hold住您的少女心喽。
冬季,色调微凉,然而这家店绿色的外立面却给冬日的南京平添了不少暖春气息。推开大门,玻璃吊灯、复古展柜,英伦风的装修设计,加上Tiffany蓝的整体色调,一种皇家古堡的即视感扑面而来。沿着欧式旋转楼梯走上二楼,首先映入眼帘的是一整面的照片墙。在狭长的走道上,4道欧式拱门引人注目,仿佛空气中都弥漫着贵族的气息。从二楼往下看,好像爱丽丝梦游仙境般如梦如幻。
一楼左手边,就是点餐区,面积虽然不大,但是甜品柜里却摆放了五彩缤纷的各式甜品,慕斯,提拉米苏一个都不能少。要说起它家的爆款,那可当属红心“女神”莫属,不仅高颜值,而且味道也不错。
店长说,这款蛋糕是用法国进口白巧克力制作而成,里面配有树莓夹心。甜甜的白巧克力配上树莓的那个酸甜口感,再加上好听的名字,特别受女孩子喜欢。据店长介绍,“女神”是店里卖得最好的一款产品,几乎每一桌顾客在点单的时候都不会落下它。
都说万绿丛中一点红,一颗格外耀眼的红心怎能少得了绿叶的帮衬呢?树叶形状的宇治抹茶慕斯同样深受喜爱。有顾客说,这款蛋糕是叶子形状,上面还有露珠,看起来就是非常清新的感觉。
看到这些外有颜值,内有美味的甜品,你是不是也想买一颗尝尝鲜呢?别急,买单之前可是要先学会怎么点单。店长说:“点餐的方式是用微信扫码,每一个桌子上顾客来了之后,介绍顾客去用微信,扫描二维码点单。”
这家甜点店有个很响亮的名字,维多利亚港,众所周知,维多利亚港是香港知名的海港,也是香港最负盛名的夜景之一。这家店取名维多利亚港不只是巧合,而且还与发生在这里的一段小插曲有关。
原来创业者刘静有一次跟自己的爱人到香港旅游,在维多利亚港观赏景色,无意间走进了一家甜品店,并被店里面的甜品所吸引了。在这家店里,歇息的地方都会有甜品,而且非常精致,摆盘特别漂亮,就非常想把这个甜品带回南京。
有了这个想法后,刘静和她的合伙人很快就开始在南京寻找合适的店面,在选址上,不仅要选择人流量较大的地段,而且还要有附加标准:带有花园的商业用房,这样能做出整体花园的感觉。
目前品牌已经在南京开了三家门店,并且还不惜投入千万元在南京张府园开建了一家中央厨房,体量足以支持20家门店。刘静告诉记者,她们之所以掷下重金,就是为了能够保证产品的品质,并且希望能够在行业里面站住脚跟,进而脱颖而出。他们的面包采用由水果发酵而成的天然酵母制作而成,并且所有的产品都是在中央厨房当天制作,当天配送到门店,保证产品的新鲜度。
这样的高品质要求还要得益于创业者之前的第一次创业经历。第一个项目是一家中餐馆,从事餐饮十几年以来,刘静最大的感受在于,无论餐饮或者甜品,品牌最终的核心竞争力还是在服务上。
刘静告诉记者,消费习惯的养成不是一朝一夕之事,这需要整个团队的精心打理。在把好产品质量关、品质关的同时,门店还在为顾客服务上绞尽了脑汁。目前店里推出了一个小活动,顾客可以选择将爱心形状的女神蛋糕切下一半留在店里,等待另一位顾客买下,并且随后门店将会为两个人牵线搭桥。有这么一对新人就是通过这种方式认识,还在店里举行了求婚,走到了一起。
刘静说,他们一直怀揣着一颗匠人之心来感动一座城,所有的服务都会围绕着这份匠心与感动。愿景很美,他们可不只是喊喊口号。像这蔓越莓面包,顾客刚一下单,面包师傅立刻就在后厨做了起来。随后白白软软的面包,从中央厨房配送过来,面包师傅在这里制作面包的最后一道工序。喷水,挤奶油,放入烤箱,定时,手法格外娴熟。
面包师傅告诉记者,单单是这一款蔓越莓面包,他们店里一天就要卖掉五六十个之多。由于走货量高,面包上的进口动物奶油常常出现断货的情况,bob这可是让刘静和她的团队没少费心。她们多次去拜访奶油供应商,最终用真诚打动了对方,签了长期的合同。
为了让更多的人愿意走进店里,喜欢自己的产品,门店也是想出了一个新奇的宣传方式来推广自己。bob别人推广都是发传单、推送微信,而门店的推广方式加量不收费,送面包。
接下来公司打算在南京开20多家分店,为了保证品质和管理水准,全部采用直营的方式进行管理。随后计划在南京以外的地方放开加盟。